Vente privee : leader du marché depuis 2001

Vente-privee.com est le leader incontournable du marché des ventes privées. Lancé en 2001 le site a connu un succès très rapidement grâce à son concept novateur.

L'aspect "privée" du site était justifié par l'obligation d'être parrainé par un membre pour pouvoir accéder aux ventes. Cela aura eu pour effet de susciter l’attrait d’un grand nombre d’acheteur en ligne. Les importantes réductions proposées auront également permis au site de se faire une excellente notoriété.

• L'entreprise en chiffre: 6 millions de membres, 35 000 colis par jour

C’est aujourd’hui une des plus grandes entreprises françaises. Plus de 1200 personnes sont employés, principalement dans les locaux de la Plaine Saint-Denis à Paris. Le chiffre d’affaire 2009 s’élevait à 680 millions d’euros. Vente-privee c’est également plus de 6 millions de membres, rien que ça. Un français sur 10 est inscrit sur ce site. C’est ainsi que plus de 35 000 colis sont acheminés tous les jours et qui fait du leader le premier client de Colissimo de la poste.

• Un site qui aura séduit les internautes et les marques

Le leader de la vente-privee a rapidement compris l’importance de l’image de sérieux qu’il se devait de dégager. D’une part pour satisfaire le client et d’autre part pour satisfaire les marques. Qui refuserait de proposer leurs produits sur un site qui ne respecte pas ses clients. Avant de séduire les internautes vente-privee a ainsi séduit les marques en présentant leurs produits de façon très élégante avec une bande annonce soigner pour chaque vente même si elle ne dure que 3 jours. L’image des marques étant ainsi conservée. Le site aura également mis un effort important sur le service client qui lui aura permis de remportant la palme du service client en 2010. Le site aura également été élu site de E-commerce préféré des français.

• Des ventes à des prix cassés

Les ventes c’est le point fort du site et qui fait sa différence par rapport aux concurrents. Le site propose jusqu’à 6 ventes évènementielles par jour dans de nombreux domaines : mode, high-tech, décoration, sport, gastronomie etc… Face au nombre très important de membre vente-privee est en mesure de proposer des tarifs très attractifs, de 40% à 70% de réduction.

• Le secret du succès de vente-privee

Il est intéressant de se pencher sur les éléments qui ont fait le succès du site. D’une part à l’origine l’accès au site était limité par l’obligation d’être parrainé par un autre membre. Cela entrainait frustration pour le membre qui souhaitait s’inscrire dans ce « cercle privée » pour lui aussi bénéficier de réduction. Il y avait donc cette image d’une petite communauté qui bénéficie de prix cassé. Le point clef du succès de l’entreprise tient également dans le fait qu’elle a réussi à favoriser l’achat impulsif. Les ventes sont annoncés 3 jours avant leurs misent en ligne et ne durent que quelques jours. Les membres sont inconsciemment incités à acheter par cette limite de temps et de stock. Face à la limite de stock de nombreux membres se ruent dès l’ouverture d’une vente à 7h pour ne rien manquer. C’est certainement une des rares entreprises à avoir réussi à attirer le client sans aucune dépense marketing.